procesando orden

El procesamiento y manejo de todos los pedidos se completará en dos días hábiles o menos. Los pedidos realizados después de las 12 p. m. CST se agruparán con el siguiente día hábil (p. ej., los pedidos realizados el lunes a la 1 p. m. se enviarán el jueves o antes). Si necesita que se envíe un pedido antes, contáctenos con su solicitud de envío acelerado y haremos todo lo posible para acomodarlo. Tenga en cuenta que los "Días hábiles" excluyen los domingos y los principales días festivos.

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Seguimiento

Los clientes recibirán un correo electrónico con la información de seguimiento de su pedido una vez que se haya procesado el pedido. Este correo electrónico contendrá un enlace para rastrear activamente el paquete a través de UPS. Espere hasta 24 horas para que se actualice la información de seguimiento. Las etiquetas de envío se prepararán con anticipación para su procesamiento, por lo que la información de seguimiento no se actualizará hasta que el paquete haya sido escaneado y recibido en un centro oficial de UPS.

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Dirección de Envío

Asegúrese de que la información de envío que ingresó durante el pago esté completa y sea precisa. Tenga en cuenta que no podemos realizar ningún cambio en la dirección de envío una vez que se ha enviado un pedido. Una dirección completa y precisa con el nombre completo del destinatario ayudará a evitar que el paquete sufra demoras o extravíos durante su tránsito.

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Limitaciones

​Debido a los problemas de la cadena de suministro que enfrentan los transportistas de paquetes y ciertas restricciones de viaje en todo el mundo, actualmente solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos. Además, no enviamos a ninguna otra dirección que no esté asociada con la información de envío ingresada durante el pago. Para direcciones de apartados de correos, APO/FPO o territorios de EE. UU., comuníquese con nosotros antes de realizar su pedido para organizar un posible envío.